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在海关环境中成功采用人工智能技术的4个步骤

了解为有效的人工智能技术采用治理指定关键维度的四个步骤和高级框架。

随着快速的数字转型对全球众多行业的影响,复杂的数据驱动技术现在对商业组织来说越来越容易获得。万博3.0苹果ios这种可及性为海关总署支持他们的改革和现代化计划。然而,利用这些技术的需要也产生了新的问题,如:

  • 现有的哪些海关业务流程可以从人工智能驱动的技术中获益最大?
  • 海关当局应该投资哪些正确的数据解决方案技术,以实现业务增长和成功?
  • 我们如何将已确定的技术集成到现有流程和系统资产中?
  • 海关当局是否具备所需的专门知识,以获得所考虑的技术的全部好处?他们应该聘请/咨询专家或培训现有资源吗?
  • 我们应该如何推出一个有效的变更管理过程来最大化交付预期结果和结果的可能性?

本文提出了一个简单而逻辑的框架原型,它指定了有效的AI技术采用治理需要考虑的关键维度。

所提议的画布的特殊性在于它的以客户为中心的方法,可以通过四个步骤的过程来实现。

第一步:观众定义

该模型从客户细分档案(工作、痛点和快乐)开始,识别适合目标的创新解决方案。它回答了以下主要问题:

  • 谁是目标受众?
  • 他们的特点是什么?
  • 谁是最重要的受益者?
  • 可以为每个受益阶层创造什么价值(产品和服务)?
  • 哪些受益人问题正在得到解决?

步骤2:内部能力评估

它审查内部能力(人力、技能、设备、设施和数据)与实现内部价值主张和成本结构的可承受性。它还侧重于利用商业生态系统建立明智的伙伴关系,以确保成功的价值创造和投资回报最大化。它回答了以下指导性问题:

  • 什么资源(配置文件和基本技能)对实现价值主张是重要的?
  • 我们能接触到什么数据?
  • 在多大的数量和质量?
  • 当前的数据格式是否可以原样使用?
  • 什么过程/项目对实现价值主张是重要的?
  • 需要执行哪些关键活动?
  • 谁是战略供应商?
  • 谁是关键的合作伙伴?

步骤3:价值传递渠道和路线图

该框架建议采用敏捷方法(使用最小可行产品方法)作为一种方式,以加快为目标受众交付价值的时间,并促进持续的沟通,易于采用和反馈。以下的指导性问题可以在这个步骤中使用:

  • 价值(产品和服务)是如何提供的?
  • 哪些渠道投入更多,成本效益最高?
  • 谁是冠军(主要影响者)?
  • 在技术的可用性和用户友好性方面,需要考虑什么才能让用户参与更多?
  • 新技术会影响谁的角色?

第四步:界定价值挪用措施

最后,它将交付的解决方案与受益人所分配的价值连接起来,从而实现他们的期望、价值和利益。需要考虑的问题有:

  • 哪些需求、期望、价值观、需求和利益得到了满足?
  • 受益人如何赚钱或获取其他形式的价值?
  • 传递的是什么样的公共价值?

人们认识到,人工智能代表着巨大的机遇,比如海关使业务流程自动化并使其操作更智能。然而,许多海关当局未能采用人工智能,因为他们仍不确定如何处理它。关于内部人工智能的更多信息海关环境,阅读我们的文章解锁AI好处的6个关键考虑因素

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